REVIEW JUJUR SETELAH 4 BULAN LANGGANAN
Well... Klo saya boleh ngmg gmn kesannya selama pake provider internet iconnet?
Jawaban saya : " So.. So-lah.. "
+ : murah, tagihan flat dan (klo cepet) ya cepet 😎
- : ga stabil ( tiap bln ada aja lemot trus LOS bahkan bisa 3*. Sekali offline bisa ampe 12 jam ) dan CS-nya bs dikatakan emang kurang bgt.
So far CS yg saya hubungi lewat tlf, klo WA apa IG wasalam aja.. Saya kya naro 'sampah' aja, chat/ commentnya kapan.. dijwbnya miminnya kapan 🥲
Ga bisa komplen byk jg krn hrgnya tergolong murah dibandingkan kompetitor yg ada, ya saran saya.. Selalu siapin paket data aja biar ada backup ( Jangan andelin wifi rmh aja deh... ) krn jujur saya bisa komen klo so-far GIG Indosat ttp terdebest-lah urusan kestabilan😊 (blom bs moveon kynya 🤣 )
Klo iconnet nih menurut pendapat pribadi saya kualitas sinyalnya 11-12 sama FM, cm service CS & jdwl teknisinya jauuuuh lbh bgus FM (jujur apa adanya memang bgtu kenyataannya selama 4 bulan saya pake😎)
So far masalahnya selalu sinyal wilayah yg ga stabil, jd pengguna cm bisa nunggu dan sabar aja wlpun sering bgt CS-nya ga bisa kasih estimasi waktunya ampe kapan🙄. Ga kebayang sih gmn slow respon-nya klo perlu teknisi dateng buat betulin kabel putus/ tuker router rusak di rmh 🙃 ( hanya bisa berdoa biar ga kejadian... Amin 🙏).
Saya masih akan wait n see sampai kontrak 12 bulan-nya habis, bila tdk ada perubahan, mgkn saya+warga sini bisa siap" cari alternatif provider lain ☺
JALAN BULAN KE 6 SAMPAI 12
Well surprising...
Habis drama yg on off 3* seminggu tu, sampe skrg akhir Oktober 2022 jaringan termasuk stabil..
Down-slow dikit bbrp saat ada, tp relatif stabil 🥰🥰🥰
Bahkan kmrn ada kejadian kesamber petir, modem dan jaringan Iconnet alhamdulillah bgt aman. Malah decoder tv digital sm Powersupply CCTV yg KO 😂
Update: 1 Nov 2022
(Baru jg di puji" 5-6 bln ni lancar, eh kumat lg dia 😵)
Jam 11 siang signal lost... Bkn ngedip bbrp menit tp 2jam-an. Katanya ga ad gangguan area pas tlf cs-nya, akirnya dibantuin refresh dr sana. Tapi... Kudu sabar jg krn ringtone nada tunggu antrian CS sm proses refresh tu lamaaaaa.... Bisa 3-5 mnt sendiri. Klo msh pake telfon rmh msh aman, klo pake HP - siapkan pulsa anda kawan 😜
 |
| Review jujur iconnet PLN Indonesia |
Update: 15 Jan 2023
Setelah 2 bulan everything was okay, di awal tahun 2023 sinyal mulai suka freeze atau hilang wlpun bbrp menit tapi sering. Dan.. Puncaknya tanggal 15 Jan sekitar jam 12 siang lewat bener" Down sampai jam 11 kurang ( offline +/- 11 jam)
Dan disini kembali diuji pelayanan CS iconnet dah ada improve apa blom, ternyata masih bgtu" Aj kaka 🤣😅
Coba telfon CS, tulalit dong... Klo nyambung nada sibuk. Sekalinya masuk nada tunggu lamaaaaaaaaaa bgt ada kali 10* an lagu tunggunya diulang" 😅 tp alhamdulillah dijawab jg sih.. Dan pas konfirmasi memang ada gangguan dan (seperti biasa) disuruh tunggu aja + cek berkala
Karena ga nyala" Cek IG, dan comment di akun IGnya ditutup semua dong, tp baru sadar ternyata ada IG iconnet khusus CS. Cuma ya sama aja DM - nya sulit bgt klo lg trouble gini 🥲
Akhirnya pindah ke Tweeter. Wlpun ga ada akun iconnet, tp cari aja pake kata kunci atau senggol akun PLN.
Dan ternyata emang banyak yg comment down. Ada yg dr hari sabtu, ad yg dr minggu pagi, tp klo siang ampe malem kynya down seluruh Indonesia 😎
Maintenance boleh, tp bilang" Ya kaka.. Jg asal down ato baru diinfoin setelah nyala lagi. 🥲
Apalagi bagian CS dan tim penanggannya blom cukup mumpuni. Semoga kedepan tim communication-nya lebih baik... Tapi untuk kami, sepertinya cukup sampai disini ya... Kami pamit undur diri setalah 14 bulan bersama 🙏
Kesimpulan
Overall di wilayah sini Jaringan Iconnet tersedia (malah makin melebar ke lingkungan sekitar.. Good job 👏), aman, lancar ( klo lg ga kumat 😊😜).
Harga emang paling murah lah dibandingkan kompetitor 💰
Tidak bisa di pungkiri ya..., ga ada 1 provider internet yg mulus 100%, pasti ada nilai plus minus-nya. Dan waktu maintenance itu wajar ko (asal diinfoin)
Tp klo untuk masalah aduan dan teknis kynya belom byk perubahan msh selooow (walapun ada bbrp poin yg sudah diusahakan ditingkatkan, tp blom cukup apalagi kalau pas lg trouble massal dan penggunaannya makin banyak krn area covered nya makin lebar)
Semoga kedepannya CS, pihak teknisi server & lapangannya + management perusahaannya lebih kompak ya... Demi mewujudkan slogan iconnet nya
" Affordable, unlimited and reliable " Bagi seluruh rakyat Indonesia 🇲🇨
Affordable : ✅
Unlimited : ✅
Reliable : 🤨
Worth of money? In my humble opinion "Yes" ✅
| #iconnettangerang #iconnetbanten #iconnetplntangerang #iconnetplnbanten #iconnetjbodetabek #reviewiconnetjakarta #reviewiconnettangerang #reviewiconnet #reviewinternetpln |
Komentar
Posting Komentar