Finally we are here..
After 14 months, we decided to unsubscribe Iconnet. Actually iconnet was okay provider, but we want to find provider with good stability and maybe better CS which's suitable with our condition 🙂
Caranya gimana kak?
1. bisa tlf CS ato chat DM di IG iconnet. Care. Paling ditanya data dan alasan kenapa. (saya saranin jangan hub. CS bila ada trouble massal, CS nya suka menghilang ato lamaaaaaaaa bgt responnya. Cari Time yg pas.. Pas lagi sinyal lancar jaya mksdnya 😁)
2. Bisa juga email ke
cc.iconnet@iconpln.co.id
Dengan subjek email " Berhenti berlangganan_nama_no ID Pelanggan "
Contoh email:
Selamat pagi/siang/sore/malam,
Dengan email ini saya mengajukan permohonan berhenti berlangganan iconnet dengan data sebagai berikut:
Nama:
ID Pelanggan:
HP :
Email :
Alamat:
Lama Berlangganan:
Alasan Berhenti Berlangganan:
3. Nanti dikirim email balasan + formulir pemutusan berlangganan berupa pdf dan diisi.
Mohon dibaca pembayaran pinalti kalau belum 1 tahun berlangganan dan pastikan kalau bill terakhir sudah dibayar
|
Fomulir pengajuan pemberentian Iconnet
|
 |
Denda Iconnet sebelum 1 tahun
|
Setelah dikirim kembali mohon ditunggu balasannya. Biasanya di periksa dulu ada tagihan nunggak atau ada perhitungannya denda yg akan di kenakanan.
Semoga info ini membantu...
Yuk bisa yuk mau berenti langganan Iconnet dg baik dan sesuai prosedur.. Semoga tim Iconnet nya jg bs rensponsif ya... Kan kita dateng baik"- mau ninggalin jg baik" 😉
Update 1 hari setelah kirim email:
Katanya belum bisa di proses krn tidak ada TTD di pdf, di kirim via Word ga mau terima...
make sure ttd-nya kebaca ya..
Yang pasti iconnet maunya formulir isi lengkap+ ttd + format pdf ONLY
Klo ga.. Belum bisa di proses
Update lusanya :
Alhamdulillah dah masuk email pengajuannya dan di kasih no. Aduannya. Karena sudah lewat masa kontrak jadi ga ada drama tagihan denda jg. Dan alhamdulillah jg ga ada tarik ulur di rayu" Kaya f**** ****a biar tetep pake jasanya. To the point isi balasan emailnya.
Update 4 hari setelahnya :
Tiba" Di WA dari pihak Iconnet katanya mau ambil alatnya : colokan + router.
Kaget... Krn ga ad babibu di email dan sempet kepikiran 'lah saya kan masih pny hak ampe akir bulan, kenapa tgl 21 lgsg ditarik?'
Setelah berfikir dgn tenang, ya sudahlah ya.. Anggap aja aksi cepat tangap 😎 Drpd kya dlu di f**** ****a ga diambil" Sampe berapa bulan, kan jd degdegan sndr megang barang pny org. Klo dah diserahin kan perasaan plooong.. Dah official gtu dan ga diribetin lagi tagihan bakal kluar bulan depan.
 |
| Lampiran laporan pengembalian material ke gudang Iconnet |
Di WA saya smpet nanya prosedurnya bgmn; abangnya yg cabut sendiri atau saya boleh lepas, dan dijawab dicabut aja gpp jadi tgl diserahin aja. Teknisi datang sesuai jadwal, diserahin lalu di minta ttd surat penyerahan alat dan beres.
Dan sempet ngobrol" ternyata yg ambil orang kantor pusat iconnet dari Mampang bukan dari PLN wilayah sini. Kata dia, klo pengambilan selalu orang pusat biar mastiin alatnya balik dan jangkauan area covered-nya dia jabodetabek + banten loh... ( wadidaw... Hebat bener. Diusahain bgt ya di ambil sendiri properti nya dari serang ampe bekasi... Mantep bang 😎)
 |
| Pengembalian alat Iconnet PLN |
Oh ya karena abangnya dateng pas adzan dhuhur pas tengah hari bgt, ga lupa saya kasih bekel jajan buat minum dan sekedar snack. Sehat" Ya bang,
Dan selesailah cerita saya dengan Iconnet, alhamdulillah pemutusan cepat dan lancar. Semoga saya dgn provider sekarang aman lancar dan jaya, bgtu pula dengan Iconnet kedepannya tetap semangat dan lbh baik lagi ☺
Thank you Iconnet PLN
#berhentilanggananiconnet #caraberhentiiconnet #pengajuanpemberhentianiconnet #iconnetpln #interneticonnet
#berentiinconnet #putusiconnet #iconnetpln #caraberentiiconnet #caraberentilanggananiconnet
Komentar
Posting Komentar